Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana 99md mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dari penyulitan data hingga kawalan akses yang ketat, berikut adalah pendekatan menyeluruh yang kami ambil untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 99md dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Tiada sesiapa yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa penghantaran.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh kawalan akses berbilang lapisan, firewall canggih dan sistem pengesanan pencerobohan automatik. Akses kepada pangkalan data pengguna adalah terhad dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.
Hanya kakitangan 99md yang benar-benar memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian — dan hanya setelah melalui semakan latar belakang yang teliti. Setiap akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan.
99md tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda secara langsung.
Dasar Privasi 99md dirangka dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak subjek data yang diperuntukkan oleh undang-undang Malaysia.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin melibatkan data peribadi anda, 99md komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa yang sepatutnya dan mengambil langkah pemulihan yang sewajarnya tanpa berlengah.
99md (selanjutnya disebut "kami", "platform" atau "99md.vu") menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila menggunakan perkhidmatan pertaruhan sukan dan kasino dalam talian kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengurus data peribadi anda dari mula anda mendaftar sehinggalah anda berhenti menggunakan platform kami.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform 99md, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, anda diminta untuk tidak menggunakan platform kami. Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat 99md yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan kami.
Skop Dasar: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh 99md melalui laman web 99md.vu, aplikasi mudah alih (jika berkenaan) dan semua saluran komunikasi rasmi kami termasuk e-mel sokongan pelanggan.
Kami mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara — secara langsung daripada anda, secara automatik semasa anda menggunakan platform kami, dan dalam sesetengah kes, daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod transaksi deposit & pengeluaran | Pembayaran & KYC |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, data sesi | Automatik (log pelayan) |
| Data Penggunaan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, corak log masuk | Automatik (platform) |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan pelanggan | Komunikasi langsung |
Data Sensitif: 99md tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau untuk tujuan pematuhan khusus yang akan kami maklumkan kepada anda terlebih dahulu.
99md menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Semua pemprosesan data mempunyai asas undang-undang yang jelas di bawah PDPA Malaysia. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:
99md tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak berikut, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan:
Perlindungan Pihak Ketiga: Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna 99md diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mematuhi PDPA Malaysia dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
99md menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform kami.
Kami mengambil keselamatan data dengan sangat serius. 99md melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, pengubahan atau pendedahan:
Tanggungjawab Bersama: Keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan sentiasa log keluar selepas menggunakan peranti yang dikongsi.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh 99md. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel sokongan kami:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini kebanyakan maklumat terus dalam tetapan akaun.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang mungkin terpakai.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang alasan.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain mengikut budi bicara anda.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara menunggu pengesahan atau tindak balas terhadap bantahan anda.
99md menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh pengekalan yang kami ikuti:
Apabila data anda tidak lagi diperlukan dan tiada obligasi undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadamkan atau menyahnamakan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri.
99md berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan kepada perkhidmatan kami. Sebarang pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform 99md selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Semak Secara Berkala: Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa dikemas kini dengan cara kami menguruskan data peribadi anda. Versi terkini sentiasa tersedia di laman web 99md.vu.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) 99md sedia membantu anda. Sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses data atau pemadaman, tempoh respons mungkin mengambil masa sehingga 21 hari bekerja.
Aduan kepada Pihak Berkuasa: Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan pengawal selia PDPA di Malaysia.
Kini anda faham bagaimana 99md melindungi data peribadi anda. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan bertanggungjawab bersama ratusan ribu pengguna Malaysia yang telah mempercayai kami.